
У нас дома был мягкий уголок (диван и 2 кресла), которому очень много лет, и его внешний вид оставлял желать лучшего🫣Мы решили воспользоваться услугой перетяжки мебели. На доске объявлений у нашего подъезда увидели заманчивую рекламу🤩 Когда позвонили по номеру, поднял трубку молодой человек, который представился Артуром. В ходе разговора мы договорились о встрече и через полчаса он уже был у нас в квартире, осматривая предметы своей будущей работы🛠️ Мимолетно он похвалил нашу мебель и сказал, что ее нужно в некоторых местах укрепить. Когда мы уже выбрали материал и дизайн из его каталога, он озвучил цену 💵 После того, как мы заключили с ним договор и заплатили половину суммы как аванс, он разобрал самостоятельно нашу мебель, вынес к себе в машину и уехал, сказав, что все будет готово через неделю, ждите звонка📱
Через неделю, он позвонил и сказал, что возникли трудности, на складе не хватает материалов на требуемый объем работ, нужно заказывать новую партию и попросил ещё денег😟 Приехал за доплатой и предупредил, что, учитывая все возникшие трудности, мебель будет готова через 2 недели, снова ждите звонка. И вот, прошли эти 2 недели (в общей сложности уже 3), а звонка так и не поступило. К нам в голову начали закрадываться мысли о том, что нас конкретно надурили и просто обокрали😥
Пытались дозвониться сами — абонент был недоступен или не брал трубку. Решили попытать удачу по SMS — и, о чудо, он прислал ответ: «Были проблемы со здоровьем, не мог сообщить, все будет готово через неделю + скидку вам хорошую сделаю»🧐
Мы, люди понимающие, решили ещё подождать. Прошла ещё неделя (уже 4я), и снова никаких вестей. Снова отправили SMS, но ответ был немногословный: «завтра наберу»😡 И, естественно, никто не перезвонил. Каких-либо чеков или квитанций по приёму денежных средств указанный предприниматель нам не выписал и не оставил. Все эти дни без мебели мы спали на полу, а это обернулось некоторыми проблемами со здоровьем🤒
Мы с женой не опустили руки и обратились в полицию. Однако, вместо принятия процессуального решения, нам «красиво» отказали😩 Но это нас не сломило – раз полиция не может помочь, пусть поможет суд! Хотя тут не все так просто. Ведь, даже расторгнув договор через суд и взыскав посредством иска стоимость услуги вместе с пеней и компенсацией морального вреда, не факт, что решение суда будет исполнено. Очень часто исполнительный лист возвращается взыскателю от судебного исполнителя с актом о невозможности взыскания, поскольку выясняется, что фирма или ИП существуют только на бумаге😢 В реальности у них нет ни офиса, ни денег на р/с счету. Т.е. взять с них нечего.
В этом деле мы новички, и не знали всех юридических тонкостей, поэтому обратились к юристам в компанию «Довод»☝️ После нескольких верных советов и «толчков» к действиям мы смогли очень хорошо продвинуться в поисках недобросовестного предпринимателя😒 Уже через 2 месяца нам позвонили из полиции с хорошей новостью — стражи правопорядка нашли этого чудо-мастера. После чего, частями, в несколько заходов, но все же, Артур вернул нам деньги🥹
Вывод — нужно беречь нервы и вовремя обращаться к профессионалам. Даже если вам кажется, что дело «тупиковое», опытный юрист поможет найти выход 😉