Около полугода назад я открыла собственную кофейню🥳. Это было моей давней мечтой, и естественно мне хотелось самого лучшего месторасположения, персонала, сырья и конечно, оборудования. Вот как раз о нём и пойдёт речь🤔.
Мы приобрели у специализированной компании очень дорогую, профессиональную кофемашину и ещё несколько сопутствующих товаров🤑. Специально заключили договор, где есть пункт о том, что в течении двух лет любая поломка кофемашины будет ремонтироваться нашими партнёрами бесплатно, по гарантии☝️.
И вот через 4 месяца кофемашина просто перестала работать, и даже включаться😲. Мы сразу же вызвали мастера из этой компании, но почему-то дождались его только через 3 недели! 😡Все это время кофейня практически ничего не зарабатывала, так как продавали только чай и выпечку. Мне даже приходилось докладывать деньги из собственных сбережений, чтобы выплатить зарплату сотрудникам😢.
Мастер провел диагностику и сказал что нужно заменить несколько деталей, которые придётся заказывать. Т.е. понадобится ещё больше времени😣. Я была вне себя от злости, когда ещё через 2 недели мне позвонили и сказали, что это не гарантийный случай, поэтому чинить оборудования мне придётся самой🤬
Ремонт обошёлся бы мне по стоимости почти также, как покупка новой кофемашины, и таких денег у меня уже небыло😭. Так я решила обратиться к юристам в компанию «Довод». Юрист очень внимательно прочитал договор и посмотрел документы по диагностике, после чего сообщил, что нужно подавать иск в арбитражный суд, и учитывая их опыт в подобных вопросах, шансы на выигрыш очень высоки! 🤩
Конечно, я согласилась на иск и на первом же заседании суда мой юрист сделал невероятное! 😃По каждому пункту договора он буквально стирал в пыль все аргументы наших оппонентов. Так, по решению суда наши уже бывшие партнёры должны были забрать и осуществить ремонт оборудования в течение месяца, выплатить мне компенсацию за неисполнение пункта договора, а также оплатить все расходы на юриста🥳. Кстати, если осуществить ремонт у них не получится, то они будут вынуждены поставить мне новую кофемашину, этой же модели!🤪
Я бесконечно счастлива, ведь справедливость восторжествовала! Огромное спасибо компании «Довод», что не оставили в беде неопытного предпринимателя😅